常见问题与排查

按你看到的现象找问题，而不是按它属于哪个功能。每条答案都会指向讲全的那一页。

AI 不响应了

两个常见原因：

• 星力值用完了。 每次 AI 操作都会消耗星力值，余额归零时 AI 会暂停。先查余额——见星力值与额度。
• 生成被中断了（网络不稳、请求过长）。点聊天里的 停止生成，再重新发一次请求。见使用 AI 对话。

无论哪种情况，你写的内容和已保存的一切都不受影响——暂停的只是 AI。

被「星力值不足」挡住了

星力值是每次 AI 操作消耗的额度。归零时 AI 操作会停下，直到余额恢复。额度不足本身不会删除已保存内容；尚未保存的改动仍需确认保存状态。

要继续：

• 等待每月重置（日期在你的星力值页面上），或
• 升级会员换更大的每月额度。

详见星力值与额度。

为什么能选的模型只有两个？

模型选择器里就是 Default 和 Prime 两个——这就是全部。免费版用 Default；付费版额外解锁 Prime。没有需要打开的隐藏列表。哪档会员解锁什么，见会员与定价。

Tab 补全没反应

逐项检查：

• 光标在可编辑的正文里（不是空文章，也不是非文本块）。
• 按 Tab 时没有同时按修饰键（Ctrl、Shift、Alt、Command）。
• 账号已登录，且仍有可用星力值。
• 上一条补全没有还在加载——让它跑完，或先按 Esc，再重试。

完整说明：起草你的初稿。

AI 改了我的文字，但我没看到差异审核——或者看不出改了什么

当 AI 改写已有文字时，改动会先进差异审核等你逐条接受或拒绝；在你接受之前，原文一动不动。如果没看到审核，多半是 AI 写的是新内容、而不是在改已有文字。打开审核，就能逐条走查、看清到底哪里不一样。

见让 AI 帮你改写与你的内容是安全的。

导入失败——或者传不了 PDF

导入成文章支持 Word（.docx）、纯文本（.txt）和 Markdown（.md）——不支持 PDF。先把 PDF 转成 Word 或 Markdown，或者把文字粘贴进来。

如果你想把 PDF 当资料留着，可以上传到素材库，系统会自动帮你摘要。见用 AI 找资料与配图。所有支持格式与大小上限见速查参考。

刚写的内容找不到了——会丢稿吗？

先回到首页查找项目并打开对应文章，检查保存状态。若出现本地草稿恢复提示，先查看差异再决定恢复；需要更早内容时，打开版本历史并核对快照。保存失败、换设备或清理浏览器数据都会影响可恢复的范围，不能保证找回未保存的文字。

详见 保存与恢复。

为什么新项目里已经有一篇文章？

在首页点击 新建 并完成“新建项目”弹窗后，会创建第一篇空文章并打开编辑器。要往已有项目加稿件，在项目内使用新建文章；整批文件可用 项目导入。

如何在同一个项目下连续新增多篇文章？

进入该项目的任意文章，在左侧切到 文章 页签，点 新建文章（+），新文章就会落在同一个项目里。更多整理方法见整理你的工作。